Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – MySupplements FR

Dernière mise à jour : 11 juin 2025

Nous, MySupplements FR, exploitons cette boutique en ligne afin de fournir des produits de santé et de bien-être à nos clients situés en France.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française “Informatique et Libertés”.

1. Données que nous collectons

Données de contact :

  • Nom

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  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Données de commande :

  • Produits achetés

  • Informations de paiement

  • Adresse de livraison

  • Historique des commandes

Données d’utilisation du site :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Appareil utilisé

  • Cookies et données analytiques

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter, gérer et expédier vos commandes

  • Gérer les paiements et la facturation

  • Répondre à vos questions et assurer le suivi des commandes

  • Améliorer notre site et nos services

  • Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

  • Respecter nos obligations légales et comptables

3. Transmission à des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos prestataires logistiques

  • Nos partenaires techniques (hébergement, support, analytique)

Ces prestataires agissent exclusivement pour notre compte et sont contractuellement tenus d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers à des fins publicitaires sans votre accord explicite.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

  • Obligations légales / comptables : jusqu'à 10 ans

  • Compte client : jusqu’à suppression du compte

  • Marketing : jusqu’à désinscription

5. Vos droits (RGPD & loi française)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 support@mysupplements.fr

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons :

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer les cookies via :

  • Les paramètres de votre navigateur

  • Notre bannière de consentement

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • La modification non autorisée

  • La divulgation

Aucune méthode n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Hébergement et sous-traitants

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut traiter certaines données pour garantir le fonctionnement technique du site.

Politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Contact

MySupplements FR

🏠 Rue Racine, 69250 Neuville-sur-Saône, France

📧 support@mysupplements.fr

📞 +33 7 60 13 30 54

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente affichée sur cette page prévaut.